קטגוריות ראשיות

מדיניות ביטול הזמנות בחנות גרופי

אנו מודים לכם שרכשתם בחנות גרופי אך יודעים שלפעמים גם לאחר רכישה יש צורך בביטול בגלל סיבות רבות ומשונות ,
אם זה מאי התאמה של המוצר, אם זה כי גיליתם שחמתכם בדיוק רכשה לכם מוצר זה כמתנה ליום הולדת ואם זה כי גיליתם שצבע המוצר לא תואם לכם לצבע השילדה - 
אצלינו תמיד ניתן להחזיר את המוצר. 
והחוקים ממש פשוטים :

ביטלתם הזמנה לפני שיצאה ממחסני החנות – תזוכו במלא הסכום עד 7 ימים מיום ההודעה , אנו נישתדל שזה יהיה באותו יום אבל לפעמים גם אנחנו בחופש.
ביטלתם הזמנה לאחר שקבלתם את המוצר ? – אנא שלחו את המוצר חזרה באריזתו המקורית ואנו מזכה אתכם במלא הסכום כשנקבלו.
השתמשתם/הרכבתם את המוצר ולא ניתן להחזירו למצבו המקורי – אנא פנו אלינו ונטפל במקרה לגופו .


ועוד דבר, אצלינו בגרופי לא מחייבים בדמי ביטול…

רק דבר קטן – אנא בטלו את ההזמנה עד 14 יום מיום קבלת המוצר הביתה , או מיום העיסקה באם עדיין ההזמנה לא יצאה .
זה לא החוק שלנו , זה חוק של מדינת ישראל … או יותר נכון הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (“חוק הגנת הצרכן”). 

הודעה על ביטול נא לשלוח לכתובת המייל store@groopy.co.il .

תודה

צוות groopy store